Η γλώσσα του σώματος.

Η γλώσσα του σώματος ήταν το πρώτο μέσο επικοινωνίας των ανθρώπων και παραμένει το βασικό μέσο επικοινωνίας στο βασίλειο των ζώων. Νομίζουμε ότι οι άνθρωποι δεν  χρησιμοποιούν πλέον αυτό τον τρόπο επικοινωνίας, καθώς αναπτύχθηκε πλήρως η ομιλία/ο λόγος στον άνθρωπο. Η αλήθεια όμως είναι  πολύ διαφορετική.

Όποιος έχει ασχοληθεί με πολιτική και επιχειρήσεις θα έχει διαπιστώσει πως το επάγγελμα του επικοινωνιολόγου θεωρείται πλέον απαραίτητο στους ηγέτες των μαζών. Ο επικοινωνιολόγος δεν είναι αυτός που γράφει τους λόγους των πολιτικών, όπως πολλοί νομίζουμε ,αλλά αυτός που καθοδηγεί την μη λεκτική επικοινωνία των πολιτικών, δηλαδή την γλώσσα του σώματος που χρησιμοποιούν οι πολιτικοί και τον τρόπο  εμφάνισης και εκφρασής τους. Τα μη λεκτικά μηνύματα αποτελούν το 60-80% της επικοινωνίας μας, ενώ αυτά που λέμε συνιστούν μόνο το 40-20% της επικοινωνίας μας. Συγκεκριμένα ο πρώτος ερευνητής της γλώσσας του σώματος, Αλμπερτ Μεράμπιαν(1950), ανακάλυψε πως η συνολική εντύπωση ενός λεκτικού μηνύματος είναι μόνο 7% λεκτική(μόνο λέξεις), 38% φωνητική(τόνος, διακυμάνσεις φωνής κτλ) και 55% μη λεκτική. Για το λόγο αυτό όλοι μας έχουμε πει κάποια στιγμή στην ζωή μας την φράση: «Δεν έχει σημασία τι λες, αλλά το πώς το λες». Απορροφημένοι από την μεγάλη σημασία που δίνουμε στα λόγια, ίσως μερικοί νομίζουμε ότι η φράση αυτή υπονοεί τον τρόπο που χειριζόμαστε την γλώσσα.  Αν αυτό ήταν αλήθεια, τότε γιατί όταν δυο άνθρωποι λένε κάτι με τα ίδια ακριβώς λόγια, ο ένας μπορεί να πείσει και ο άλλος όχι??

Αναρωτηθήκατε ποτέ τι σημαίνει πειθώ και από τι εξαρτάται? Εξαρτάται από την μη λεκτική επικοινωνία μας και κυρίως την γλώσσα του σώματος μας την ώρα που μιλάμε. Έτσι μπορεί να μας πείσει είτε κάποιος που φοράει κοστούμι, είτε κάποιος που φοράει φόρμες, ανάλογα με το πώς θα μας αγγίξει αυτό που θα πει.  Σαφώς και παίζει ρόλο η εμφάνιση του ανθρώπου που μιλάει και τα λόγια που χρησιμοποιεί, αλλά τον μεγαλύτερο ρόλο τον παίζει η γλώσσα του σώματος του και η έκφραση του! Για τον λόγο αυτό η γλώσσα σώματος έχει αναχθεί σε επιστήμη και το επάγγελμα του επικοινωνιολόγου έχει ανθίσει στους κύκλους των ηγετών. Για τον ίδιο λόγο, χαρακτηρίζουμε κάποιους ηθοποιούς καλούς και κάποιους όχι. Στις ακροάσεις όλοι τον ίδιο ρόλο διαβάζουν, κάποιοι τον διαβάζουν με την ψυχή τους και κάποιοι απλώς διαβάζουν τα λόγια. Η περίπτωση αυτή είναι ένα καλό παράδειγμα για το πόσο λίγο μετράει αυτό που λέμε, μπροστά στο πώς το λέμε!

Η γλώσσα σώματος περιλαμβάνει το σύνολο των μηνυμάτων που στέλνει το σώμα μας στους άλλους, είτε ταυτόχρονα μιλάμε είτε όχι. Είναι το σημαντικότερο εργαλείο επικοινωνίας μας κι όμως ξέρουμε πολύ λίγα για αυτό, καθώς έχουμε απορροφηθεί από την προσπάθεια να διαχειριστούμε τον λόγο μας με τον καλύτερο δυνατό τρόπο. Πηγαίνουμε σχολείο, σπουδάζουμε, δουλεύουμε και το μυαλό μας είναι συνεχώς στα λόγια, ενώ μπορεί να αντιπαθήσουμε έναν άνθρωπο που δεν ξέρουμε καθόλου, χωρίς καν να του έχουμε μιλήσει! Για να το εξηγήσουμε αυτό χρησιμοποιούμε εκφράσεις όπως δεν μου άρεσε η ενέργεια που εξέπεμπε, η αύρα του, το ύφος του κτλ.  Η αλήθεια είναι ότι δεν μας άρεσε η γλώσσα του σώματος του, άσχετα με το τι φορούσε. Δυο γυναίκες που φοράνε ακριβώς τα ίδια ρούχα(πχ: μια μίνι φούστα), μπορεί να εγείρουν διαφορετικές αντιδράσεις σε μας. Την μια να την θεωρήσουμε προκλητική και την άλλη όχι. Και εδώ κολλάει ακόμη μια φράση που συνηθίζουν να χρησιμοποιούν οι ενδυματολόγοι: Σημασία έχει πως φοράς το ρούχο, πρέπει να το υποστηρίζεις! Πολλοί έχουμε βρεθεί να δοκιμάζουμε ένα ρούχο που όλοι επιμένουν ότι κολακεύει την σιλουέτα μας και εμείς παρόλα αυτά να μην νιώθουμε άνετα μέσα σε αυτό, με αποτέλεσμα να μην θέλουμε να το βάλουμε. Αν τελικά φορέσουμε ένα ρούχο μέσα στο οποίο δεν νιώθουμε άνετα, συνήθως επηρεάζει, την στάση μας και την διάθεση μας, με αποτέλεσμα, να μην επικοινωνούμε αυτό ακριβώς που θα θέλαμε στους άλλους, για παράδειγμα ντρεπόμαστε να σηκωθούμε να χορέψουμε, περπατάμε μαζεμένα και το βλέμμα μας δεν εκπέμπει  αυτοπεποίθηση. Είναι συναρπαστικό το γεγονός ότι οι εκφράσεις μας, οι στάσεις, οι κινήσεις και οι χειρονομίες μας λένε μια ιστορία την ώρα που η φωνή μας, μπορεί να λέει μια άλλη!!!

Η γλώσσα του σώματος μας είναι η εξωτερίκευση της συναισθηματικής μας κατάστασης και περιλαμβάνει περίπου ένα εκατομμύριο μη λεκτικά σήματα, που αποτελούνται από τις περίπου 250.000 εκφράσεις του προσώπου μας, τις πολλές χιλιάδες στάσεις και κινήσεις του σώματος μας καθώς επίσης και από τους χιλιάδες τρόπους που μπορούμε να  κινηθούμε μέσα σε ένα χώρο. Για παράδειγμα, η θέση που θα καθίσουμε σε ένα τραπέζι δείχνει πολλά στους άλλους, ακόμη και αν δεν το καταλαβαίνουμε αυτό συνειδητά ή δεν το παραδέχεται κανείς μας!

Για παράδειγμα οι αγαπημένοι μαθητές ενός δασκάλου είναι συνήθως αυτοί που κάθονται αριστερά του, ενώ αυτοί με τους οποίους θα αναπτυχθεί  έντονος διάλογος ή αντιπαράθεση κάθονται ακριβώς απέναντι του. Στις μεγάλες εταιρίες προτιμούν στρογγυλά τραπέζια συσκέψεων για να εξομαλύνουν την τάση αυτή, αλλά και πάλι αυτός που θα διαλέξει την θέση ακριβώς απέναντι από το αφεντικό, είναι αυτός που θα εκφράσει εντονότερα την γνώμη του ή την αντίθεση του, παρατηρήστε το. Στα επίσημα δείπνα οι οικοδεσπότες κάθονται στις δυο κεφαλές του τραπεζιού, η ψυχή της παρέας θα καθίσει συνήθως στο μέσον της παρέας και ο διευθυντής θα έχει το μεγαλύτερο γραφείο στον ψηλότερο όροφο. Όλα αυτά δεν είναι τυχαία, είναι ο μη λεκτικός τρόπος επικοινωνίας μας.

Όταν προσέχουμε τι εξω-λεκτικά μηνύματα περνάμε στον άλλο και τι μηνύματα μας περνάει  εκείνος, είναι ευκολότερο να επικοινωνήσουμε και αποφεύγουμε τις παρεξηγήσεις. Οι περισσότερες παρεξηγήσεις γίνονται από το τηλέφωνο ή την γραπτή επικοινωνία σε κάποιο φόρουμ στο ιντερνετ κτλ. Ας μην βιαζόμαστε λοιπόν να ερμηνεύσουμε τα γραπτά ή τον λόγο των άλλων σε αυτές τις περιπτώσεις και ας κάνουμε όλες μας τις σημαντικές συνομιλίες από κοντά.

Πολλές φορές λέμε ότι ένας άνθρωπος έχει καταπληκτική αντίληψη ή διαίσθηση για τους ανθρώπους που συναντά. Αυτό που στην πραγματικότητα έχει ο άνθρωπος αυτός, είναι η ικανότητα να διαβάζει το μήνυμα που στέλνει εξω-λεκτικά κάποιος, ακόμη κι όταν το λεκτικό του μήνυμα είναι αντίθετο.  Η γνώση των βασικών μηνυμάτων της γλώσσας σώματος και η παρατηρητικότητα  μπορούν να μας βοηθήσουν να καταλαβαίνουμε εύκολα τους άλλους.

Η αλήθεια είναι ότι γεννιόμαστε με πολύ καλή γνώση του τρόπου της εξω λεκτικής επικοινωνίας των ανθρώπων, καθώς ως μωρά δεν μπορούμε να μιλήσουμε, ενώ το πρόσωπο μας μπορεί να πάρει πολλές εκφράσεις και καταφέρνουμε να συνεννοηθούμε χωρίς την ομιλία. Ίσως πρέπει να θυμηθούμε την έμφυτη ικανότητα μας να διαβάζουμε την γλώσσα σώματος των άλλων και να την αξιοποιήσουμε, ώστε να επικοινωνούμε καλύτερα με όλους! Ας ακούμε λοιπόν  πιο πολύ την διαίσθηση μας και λιγότερα τα λόγια.

 

 

Κανδρή Εύη

www.positivelife.gr

evikandri@positivelife.gr

 

 

 

Bookmark and Share
  • Είσοδος Μελών
    
  • Αλλάξτε εμφάνιση
    Είναι στο χέρι μας να αλλάξουμε όλους τους τομείς της ζωή μας. Κάντε την αρχή, αλλάζοντας την εμφάνιση της ιστοσελίδα μας, όπως εσείς θέλετε! Πατώντας τα μαύρα κουμπάκια σε κάθε πλαίσιο μπορείτε να αλλάξετε την θέση του, όπως εσείς προτιμάτε. Δοκιμάστε το! Αλλάξτε την εμφάνιση της ιστοσελίδας μας ΤΩΡΑ!
  • Στείλτε το άρθρο σας
    Μπορείτε να αλλάξετε ακόμη και το περιεχόμενο της ιστοσελίδας εμπλουτίζοντάς το με τα δικά σας άρθρα.. Στείλτε μας το δικό σας άρθρο για την εφαρμογή της θετικότητας σε όποιο τομέα της ζωής θέλετε στο email: info@positivelife.gr
  • Στοιχεία επικοινωνίας

    Positive Life

    Υπεύθυνη:Κανδρή Εύη

    Σύμβουλος_Επιχειρήσεων_Msc Πιστοποιημένη Επιθεωρήτρια Ποιότητας ISO 9000. &

    Επαγγελματίας Θετική Εκπαιδευτρια Σκύλων

    Τηλ:211 7000049 & 6972038914

    email:info@positivelife.gr